Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

ক্রমঃ

প্রদত্ত সেবা

সেবা গ্রহনকারীর শর্ত

প্রদত্ত সেবার সর্বোচ্চ সীমা

সেবা প্রদানকারীর পদবী, ফোন, মোবাইল নং

মন্তব্য

১।

গ্রামীণ অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ

উপকার ভোগী জনগণ/স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান সমূহঃউপজেলার অর্ন্তগত সকল উপজেলা ও ইউনিয়ন সড়কের বাস্তব অবস্থা, যানবাহন চলাচলের সংখ্যা এবং সড়কের সেতু/কালভার্ট এর অবস্থা পর্যবেক্ষণ করে উপজেলা ডাটাবেজ হালনাগাদ করে উপজেলা প্রকৌশলী জেলার নির্বাহী প্রকৌশলীর কার্যালয়ে প্রেরণ করবে। নির্বাহী প্রকৌশলী তার আওতাধীন সকল উপজেলায় ডাটাবেজ হালনাগাদ করে আঞ্চলিক তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলীর অফিসে প্রেরণ করবে। সদর দপ্তরের রক্ষণাবেক্ষণ ইউনিট প্রাপ্ত হালনাগাদ ডাটাবেজের আলোকে সফটওয়ারের সাহায্যে জেলাওয়ারী রক্ষণাবেক্ষণ চাহিদা নিরুপণ করবে এবং সাথে সাথে প্রাথমিক স্কীম তালিকা প্রণয়ন করবে। সংশ্লিষ্ট জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী প্রাথমিক স্কীমগুলি উপজেলা প্রকৌশলীর মাধ্যমে সরেজমিনে যাচাই-বাছাই করে সম্ভাব্য প্রাক্কলন প্রণয়ন করবে। জেলা রক্ষণাবেক্ষণ কমিটি জেলার বার্ষিক বরাদ্দকৃত বাজেট অনুযায়ী স্কীম তালিকা চুড়ান্তকরতঃ বার্ষিক ক্রয় পরিকল্পনাতে (Annual Procurement Plan)অর্ন্তভুক্ত করে অনুমোদনের জন্য আঞ্চলিক তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলীর নিকট প্রেরণ করবে-যা যাচাই বাছাই শেষে অনুমোদনের পর সংশ্লিষ্ট জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী দরপত্র আহবান করে রক্ষণাবেক্ষণ নির্দেশিকার আলোকে রক্ষণাবেক্ষণ কাজ বাস্তবায়ন করবে।

সর্বোচ্চ ৬ মাস

১। নির্বাহী প্রকৌশলী

(০৩৫১-৬৩১৪৮)

২। সংশ্লিষ্ট উপজেলা

 

 

২। ক্রয় কার্য্যক্রমঃ

 

 

 

 

ক.

বার্ষিক ক্রয় পরিকল্পনা (Annual Procurement Plan)

ঠিকাদার/সরবরাহকারী/পরামর্শক ইত্যাদিঃ সংশ্লিষ্ট প্রকল্পের প্রকল্প পরিচালক ডিপিপি-তে অর্ন্তভুক্ত স্কীম সমূহের ক্রয় পরিকল্পনা অনুয়ায়ী বার্ষিক ক্রয় পরিকল্পনা (Annual Procurement Plan)প্রণয়ন করতঃ প্রধান প্রকৌশলী মহোদয়ের অনুমোদনের পর নোটিশ বোর্ড/এলজিইডির ওয়েবসাইটে প্রকাশ করেন এবং প্রকল্পের আওতাভুক্ত জেলার নির্বাহী প্রকৌশলীদের নিকট প্রেরণ করেন। সংশ্লিষ্ট নির্বাহী প্রকৌশলী উক্ত পরিকল্পনাটি নোটিশ বোর্ডে প্রকাশ করতঃ সংশ্লিষ্ট জেলার ক্রয়কার্যক্রম শুরু করার ব্যবস্থা গ্রহন করেন। ১ কোটি টাকা বা তর্দুধ মূল্যমানের কার্য, পণ্য ও সেবা ক্রয়ের ক্ষেত্রে এবং ৫০ লক্ষ টাকা মুল্যমানের বা তদুর্ধ ভৌত সেবা বা বৃদ্ধি ভিত্তিক সেবা ক্রয়ের ক্ষেত্রে বার্ষিক ক্রয় পরিকল্পনা CPTU এর ওয়েব সাইটে প্রকাশ করা হয়ে থাকে।

প্রতি তিন মাস অন্তর হালনাগাদ করা হয়।

নির্বাহী প্রকৌশলী

(০৩৫১-৬৩১৪৮)

 

 

খ.

বিজ্ঞাপন বা দরপত্র বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ

ঠিকাদার/সরবরাহকারী/পরামর্শক/আগ্রহী দরপত্রদাতা প্রতিষ্ঠানঃ পিপিআর-২০০৮ এর বিধি অনুযায়ী দরপত্র বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হয়ে থাকে।

পিপিআর-২০০৮ অনুযায়ী।

নির্বাহী প্রকৌশলী

(০৩৫১-৬৩১৪৮)

 

 

গ.

প্রাক-দরপত্র সভা আহবান

ঠিকাদার/সরবরাহকারী/পরামর্শক/আগ্রহী দরপত্রদাতা প্রতিষ্ঠানঃ দরপত্রদাতাগনের দরপত্র দলিল বা দরপত্র সংশ্লিষ্ট কোন প্রশ্ন বা ব্যাখ্যা প্রদানের লক্ষ্যে প্রাক-দরপত্র সভা আহবান করা হয়ে থাকে। উক্ত সভার কার্য-বিবরণী দরপত্র ক্রয়কারী সকল দরপত্র দাতাদের নিকট প্রদান করা হয়ে থাকে।

পিপিআর-২০০৮ অনুযায়ী।

-ঐ-

 

ঘ.

যোগ্যতা সম্পন্ন সরবরাহকারী বা ঠিকাদারদের তালিকা সংরক্ষণ ও হালনাগাদকরণ

ঠিকাদার/সরবরাহকারী/পরামর্শক/আগ্রহী দরপত্রদাতা প্রতিষ্ঠানঃ বিশেষ ক্ষেত্রে সীমিত দরপত্র পদ্ধতি প্রয়োগের মাধ্যমে কোন ক্রয় কার্য সম্পাদনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ক্রয়কারী যোগ্যতা সম্পন্ন সরবরাহকারী বা ঠিকাদারীদের তালিকা সংরক্ষণ (Enlistment) করে থাকেন এবং দরদাতাদের যোগ্যতা বৎসর ভিত্তিক পুর্ণবিবেচনার মাধ্যমে হালনাগাদ করা হয়ে থাকে।

পিপিআর-২০০৮ অনুযায়ী প্রতি বছর একবার

-ঐ-

 

ঙ.

দরপত্র সংক্রান্ত অভিযোগ দাখিল ও নিষ্পত্তিকরণ

ঠিকাদার/সরবরাহকারী/পরামর্শক/আগ্রহী দরপত্রদাতা প্রতিষ্ঠানঃপিপিআর-২০০৮ এর বিধির আলোকে অভিযোগ গ্রহন এবং নিষ্পত্তিকরণ করা হয়।

২ মাস

নির্বাহী প্রকৌশলী

    (০৩৫১-৬৩১৪৮)

 

 

৩।

মাননিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত ল্যাব টেষ্ট সেবা।

সরকারী বে-সরকারী, স্বায়ত্বশাসিত, স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান, ঠিকাদার বা আগ্রহী ব্যক্তিবর্গঃ স্থানীয় সরকার প্রকৌশল অধিদপ্তরের ল্যাব টেষ্ট সুযোগ সুবিধার উপর ভিত্তি করে রয়েছে ল্যাবরেটরী।  এলজিইডি’র নিজস্ব কাজের মান নিয়ন্ত্রণ টেষ্ট, অন্য কোন সরকারী বা বেসরকারী বা ব্যক্তি পর্য্যায়ে অনুরোধে/আবেদনের প্রেক্ষিতে ল্যাব টেষ্ট  সেবা প্রদান করছে। জেলা সদরে রয়েছে জেলা ল্যাবরেটরী। আবেদনকারী নির্ধারিত টেষ্ট ফি ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে জমা প্রদান করতঃ ল্যাব-ইন-চার্জ এর নিকট আবেদন করলে আগে আসলে আগে পাবেন ভিত্তিতে টেষ্ট করার পরপরই টেষ্ট ফলাফল রিপোর্ট প্রদান করা হয়।

সংশ্লিষ্ট টেস্ট করার জন্য নির্ধারিত সময়সীমা ৭ দিনের মধ্যে।

১। সহকারী প্রকৌশলী(ল্যাব)  ২। নির্বাহী প্রকৌশলী

(০৩৫১-৬৩১৪৮)

 

 

৪।

এলজিইডি’র সড়ক কাটার অনুমতিপত্র।

সরকারী বা বেসরকারী বা স্বায়ত্বশাসিত সংস্থা অথবা স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান বা আগ্রহী ব্যক্তিঃঅপরিহার্য্য নাগরিক সেবা প্রদানের লক্ষ্যে এলজিইডির সড়ক কাটার আবশ্যকতা দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট জেলার নির্বাহী প্রকৌশলীর নিকট আগ্রহী প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তি আবেদন করবেন। উক্ত আবেদন পাওয়ার পর সরেজমিনে যাচাইকরতঃ ক্ষতিপূরণ ফি জমা দেয়ার পর রাস্তা কাটার অনুমতি দেয়া হয়।

১৫ দিন

নির্বাহী প্রকৌশলী

(০৩৫১-৬৩১৪৮) ও সংশ্লিষ্ট উপজেলা প্রকৌশলী

 

 

৫।

নির্মাণ কাজের যন্ত্রপাতি ও যানবাহন ভাড়া প্রদান।

সরকারী বা বেসরকারী বা স্বায়ত্বশাসিত সংস্থা অথবা স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান বা আগ্রহী ব্যক্তিঃস্থানীয় সরকার প্রকৌশল অধিদপ্তর বা অন্যকোন সরকারী/বে-সরকারী সংস্থা বা ব্যক্তি পর্যায়ের নির্মাণ কাজের জন্য যন্ত্রপাতি ও যানবাহন এলজিইডি’র জেলা পর্য্যায়ের নির্বাহী প্রকৌশলীর অফিস থেকে অনুমোদিত ভাড়া তালিকা অনুযায়ী নির্ধারিত ভাড়া প্রদান করলে আগে আসলে আগে পাবেন ভিত্তিতে ভাড়া দেওয়া হয়।

ভাড়ার জন্য উপযুক্ত থাকা সাপেক্ষে ৩ দিন

নির্বাহী প্রকৌশলী

(০৩৫১-৬৩১৪৮) ও সহকারী প্রকৌশলী(যান্ত্রিক)

 

 

৬।

তথ্য অধিকার আইনের আলোকে এলজিইডির কর্মকান্ড সম্পর্কে তথ্য প্রদান।

আইনানুগভাবে যোগ্য আবেদনকারীঃ কোন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের আবেদনের প্রেক্ষিতে তথ্য অধিকার আইনের আলোকে প্রকাশযোগ্য তথ্য প্রদান করা হয়ে থাকে।

আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমা।

সিনিয়র সহকারী প্রকৌশলী,

নির্বাহী প্রকৌশলীর কার্যালয়